デキテルで「ホームページの効果を確認する方法」をご紹介
〇〇〇様
約1分で読めるホームページ活用術
今日は
「ホームページの効果を確認する方法」
「ご来店アンケート」が
集客力を高めるポイント
サポートをしていると、
「お問合せが少ない。効果ないのかな・・・」
というご相談をいただくことがあります。
違うんです。
「お問合せの件数」=「HPの効果」
ではないんです。
ホームページは
持っているだけで効果あり?!
ホームページからお問合せがないと、
効果を実感しにくいもの。
でも実は
ホームページって
あるだけで
仕事をしてるんです。
例えば
・誰かに
紹介をするとき
・
チラシやDMを見たとき
・
「Goo」や「カーセンサー」を見たとき
・リピーター客がお店の
情報を確認するとき
・
アクセス方法を知りたいとき
など
知らないところで仕事をしていて
お問合せのきっかけ作りに
役立ってくれているんです。
アンケートで集客力UP
でもそれって
効果がわかりにくいですよね?
そこでオススメしたいのが
「ご来店アンケート」
ご来店アンケートを取ることで
お客様が
どうやってお店を知ったのか?が一目瞭然。
・チラシ
・電話
・看板
・ホームページ
・DM
など
ほかの媒体の効果も確認できちゃいます。
実際に、
ご来店アンケートを活用してみよう
ご来店アンケートを活用するときのポイントは2つ。
1.設置場所
・待合室
・受付 など
「目立つところ」に設置。
もしくは
直接アンケートを渡して、
お客様の
待ち時間に書いてもらう。
なんて使い方もいいですよね。
2.内容
せっかくアンケートをとるなら
「お店を選んだ理由」も聞いてみてはいかがでしょうか?
「お客様は何を見ているのか?」
がわかることで
さらなる集客力アップに繋がります。
デキテルの
ご来店アンケートを活用してみよう
お客様がお店を知ったきっかけや、
来店理由がわかる
「ご来店アンケート」をご準備。
こんな感じでダウンロードできます。
>>こちらからもダウンロードしていただけます。
ぜひ、ご活用ください!
次回は
「アクセス数が増える!?おいしい当たりメニュー」
をご紹介。
お楽しみに!