2025/06/11機能
ATF交換のメニューが選択できるようになりました。
2025/06/04機能
デザイン、前に戻るパレットの操作感の調整を行いました。
2025/06/02デザイン
6月デザイン「モバイルファースト4」を公開しました。
2025/05/28機能
ブロックの追加・削除で画面の再読み込みをなくしました。
2025/05/21機能
無料トライアル中のステップメールが契約後にも届くように調整しました。
2025/05/14機能
画像の変更内容の反映に関する対策を行いました。
2025/05/14機能
アクセスランキングで上位60社まで表示できるようになりました。
2025/05/01デザイン
5月デザイン「ニュースペーパー3」を公開しました。
2025/04/23機能
ボタンの文言を直感編集で変更することができるようになりました。
2025/04/09機能
会社情報のリンクの文字を編集することができるようになりました。
2025/04/09機能
デザインの色変更の時にページの再読み込みを無くしました。
2025/03/26機能
有効な電話番号かどうかの判定を強化しました。
2025/03/26機能
スマートフォンでの、編集メニューの見た目を修正しました。
2025/03/19機能
スマートフォンでもリンク集の編集が可能になりました。
2025/03/03デザイン
3月デザイン「フォト7」を公開しました。
こんにちは。総務チームのSです。
代表ブログ「お客様に写真を出してもらうために」
上の記事はもともとデザインチーム内での課題から来ているお話しですが、
私も最近「会社としてギブをもっと強くしていく」という指導を代表にしていただきました。
自分からお客様のためになる提案をするというのは根拠のある知識が必要でなかなか難しいものですが、
「お客様の希望を聞いて対応する」だけの場面でもできることはたくさんあります。
GIVE ＝ 先回りして何か一つ多く与える。ミスの少なさなどで仕事が出来る感、を強く、信頼感を高める。
そうすることで、回りまわってこちらが何か依頼をした時にも後回しせずにスムーズに対応いただける。
WIN・WINの関係が理想です。
普段、自分一人で完結することであれば結構ギブは意識しています。
何度かやり取りが発生する案件なら
次の電話でお客様が知りたいであろうことは予め調べておく。
思いつくことは先周りする。
何かをお願いするときはお客様が極力面倒でないように関連する情報を載せる。
などです。
ですが、自分から更に 社内の他チームにも依頼が必要だったりすると、
忙しい中で急にお願いすることを躊躇してしまい、少し苦手です・・・
続きはコチラから
0120-039-472
